С мобильным приложением контролировать звонки компании и управлять телефонией стало еще удобнее – для этого больше не обязательно заходить в веб-интерфейс ВАТС.
В мобильном приложении ВАТС NetByNet руководитель может:
- оценивать текущую ситуацию со звонками компании (количество принятых, совершенных и пропущенных вызовов за сегодняшний день);
- анализировать показатели статистики и динамику по звонкам за выбранный период;
- смотреть историю вызовов и слушать записи разговоров;
устанавливать переадресацию звонков;
- менять маршруты приема вызовов;
- управлять пользователями ВАТС (перенастраивать отдел и создавать профили новых сотрудников).
Менеджеру приложение тоже будет полезно: в нем можно быстро получить доступ к истории и записи своих звонков, а также в нужный момент настроить переадресацию на свой мобильный.
Приложение бесплатно на любом тарифе Виртуальной АТС NetByNet. Просто скачайте его и зайдите под своими учетными данными пользователя ВАТС.